No | Sanksi | List Pelanggaran | |
1. | Mendapatkan peringatan berupa teguran secara langsung dan melalui email, apabila petugas melakukan pelanggaran sebagai berikut: |
|
|
2. | Mendapatkan pengurangan nilai (-3) pada jam monitoring apabila petugas melakukan pelanggaran sebagai berikut: |
|
|
3. | Petugas akan mendapatkan pengurangan nilai (-120) atau dikeluarkan dari operator iDuHelp! apabila melakukan pelanggaran sebagai berikut |
|
|
4. | Mendapatkan pengurangan nilai (-5) pada jam monitoring apabila melakukan pelanggaran sebagai berikut : |
|
|
5. | Mendapatkan pengurangan nilai (-30) pada jam monitoring apabila melakukan pelanggaran : |
|
|
6. | Mendapatkan pengurangan nilai (-10) pada jam monitoring apabila melakukan pelanggaran : |
|
|
7. | Mendapatkan pengurangan nilai (-20) Pada jam monitoring apabila melakukan pelanggaran : |
|
|
8. | Mendapatkan pengurangan nilai (-10) Pada jam monitoring apabila melakukan pelanggaran : |
|
|
9. | Mendapatkan pengurangan nilai (-20) Pada jam monitoring apabila melakukan pelanggaran : |
|
|
10. | Mendapatkan pengurangan nilai (-10) pada Nilai Peforma IDuHelp Online apabila petugas melakukan pelanggaran sebagai berikut: |
|
|
11. |
|
|
|
12. | Mendapatkan pengurangan nilai (-5) pada jam monitoring apabila melakukan pelanggaran sebagai berikut : |
|
|
13. | Mendapatkan nilai (+5) pada jam monitoring apabila melakukan sebagai berikut : |
|
|
14. | Mendapatkan pengurangan nilai (-5) pada jam monitoring apabila melakukan pelanggaran sebagai berikut : |
|
|
15. | Mendapatkan nilai (-2) pada jam monitoring apabila melakukan sebagai berikut : |
|
Keterangan : Operator boleh ijin tidak jaga iDuHelp! sebanyak 4x dengan ketentuan:
- Terdapat ijin tertulis di email (meminta ijin terlebih dahulu)
- Ijin diberikan selambat-lambatnya 3 (tiga) hari sebelum harinya
- Ijin diberikan ketika memang urusan yang sangat penting dan mendesak
No | Sanksi | List Pelanggaran | |
1. | Mendapatkan peringatan berupa teguran secara langsung dan melalui email, apabila petugas melakukan pelanggaran sebagai berikut: |
|
|
2. | Mendapatkan pengurangan nilai (-2) pada jam monitoring apabila petugas melakukan pelanggaran sebagai berikut: |
|
|
3. | Petugas akan mendapatkan pengurangan nilai (-100) atau dikeluarkan dari operator iDuHelp! apabila melakukan pelanggaran sebagai berikut |
|
|
4. | Mendapatkan pengurangan nilai (-5) pada jam monitoring apabila melakukan pelanggaran sebagai berikut : |
|
|
5. | Mendapatkan pengurangan nilai (-20) pada jam monitoring apabila melakukan pelanggaran : |
|
|
6. | Mendapatkan pengurangan nilai (-10) pada jam monitoring apabila melakukan pelanggaran : |
|
|
7. | Mendapatkan pengurangan nilai (-10) Pada jam monitoring apabila melakukan pelanggaran : |
|
|
8. | Mendapatkan pengurangan nilai (-10) Pada jam monitoring apabila melakukan pelanggaran : |
|
|
9. | Mendapatkan pengurangan nilai (-10) Pada jam monitoring apabila melakukan pelanggaran : |
|
|
10. | Mendapatkan pengurangan nilai (-10) pada Nilai Peforma IDuHelp Online apabila petugas melakukan pelanggaran sebagai berikut: |
|
|
11. |
|
|
|
12. | Mendapatkan pengurangan nilai (-5) pada jam monitoring apabila melakukan pelanggaran sebagai berikut : |
|
|
13. | Mendapatkan nilai (+5) pada jam monitoring apabila melakukan sebagai berikut : |
|
|
14. | Mendapatkan pengurangan nilai (-5) pada jam monitoring apabila melakukan pelanggaran sebagai berikut : |
|
|
15. | Mendapatkan nilai (-2) pada jam monitoring apabila melakukan sebagai berikut : |