Menjawab iDuHelp! dengan Baik – Restu 

Dear Restu,,

Cc All Operator

 

Berikut merupakan chat yang sesuai dengan prosedur iDuHelp! dengan memberikan pelayanan yang baik dan benar berikut lampirannya;

Berikut isi Chatnya ^^


Conversation started on Wednesday, September 19 2018, 10:11
================================================================

[10:11] Visitor navigated to https://iduhelp.ilearning.me/
[10:11] Prayuda Muhamad Fajar : Nama : Prayuda Muhamad Fajar

Email : Prayuda.fajar@raharja.info

Pertanyaan : Aktivasi akun Sis+
[10:11] Restu has joined the conversation.
[10:12] Restu : selamat pagi
ada yang bisa kami bantu?
[10:12] Prayuda Muhamad Fajar : Selamat pagi
[10:12] Prayuda Muhamad Fajar : Mau menyakan,kapan ya akun sis+ saya diaktifkan?
[10:12] Visitor ‘liked‘ this conversation
[10:14] Restu : Untuk percakapan lebih lanjut kami membutuhkan verifikasi email, silahkan Anda cek email rinfo dan lakukan verifikasi dengan cara reply email iDuHelp! yang baru saja terkirim ke email Anda ^_^
[10:16] Prayuda Muhamad Fajar : Sudah saya replay
[10:16] Prayuda Muhamad Fajar : Akun sis+ saya aktifin dong
[10:16] Restu : Verifikasi email sudah kami dapatkan. Terima kasih sudah melakukan verifikasi. Ada yang bisa kami bantu?
[10:16] Restu : Perihal pertanyaan ini akan segera dibuatkan tiket Rooster (penjelasan mengenai Rooster silakan klik link berikut : http://iran.raharja.info/index.php?action=artikel&cat=44&id=139&artlang=id ) Untuk mendapatkan jawabannya, dan Anda akan segera menerima email konfirmasi dari kami melalui email Rinfo yang Anda masukkan pada field iDuHelp! paling lambat 2×24 jam kerja (senin-Jumat). Apakah Anda bersedia?
[10:17] Prayuda Muhamad Fajar : Oke,saya bersedia
[10:17] Restu : Prihal request “Aktivasi SIS+”, kami membutuhkan beberapa kelengkapan data, yaitu NIM, Nama Lengkap, dan Alamat email Rinfo anda. Mohon segera diinformasikan kelengkapan data yang kami perlukan
[10:19] Prayuda Muhamad Fajar : NIM: 18313950
[10:19] Prayuda Muhamad Fajar : NAMA: Prayuda Muhamad Fajar
[10:19] Prayuda Muhamad Fajar : Email Rinfo: prayuda.fajar@raharja.info
[10:20] Prayuda Muhamad Fajar : NIM: 1831395043
[10:20] Restu : Mohon untuk menunggu, pertanyaan Anda sedang kami proses
[10:21] Prayuda Muhamad Fajar : Okee
[10:22] Restu : Perihal Tiket Rooster ini telah kami buat dengan nomor Tiket#6358, untuk lebih jelasnya silahkan cek status tiket anda di Viewboard Rooster pada link berikut http://leaderboard.raharja.info/?p=status
[10:22] Restu : Bagaimana, apakah jawaban yang kami berikan sudah cukup membantu?
[10:23] Prayuda Muhamad Fajar : Oke sudah cukup membantu
[10:23] Prayuda Muhamad Fajar : Terimakasih
[10:23] Restu : Apakah ada lagi yang ingin ditanyakan?
[10:23] Prayuda Muhamad Fajar : Sudah tidak ada lagi
[10:25] Restu : Terima kasih Anda telah menghubungi iDuHelp! untuk Departement Akademik. Silakan cek link berikut ini http://iduhelp.ilearning.me/2017/09/05/form-survey-iduhelp/ untuk memberikan Rating terhadap pelayanan ini. Jika masih ada yang ingin ditanyakan, silahkan chat with iDuHelp! Online pada hari Senin sd Jum’at pukul 08.00–21.00 WIB. Everything iDu, iDu it for you. ^_^
[10:25] Restu has left the conversation.
[10:26] Visitor navigated to http://iduhelp.ilearning.me/2017/09/05/form-survey-iduhelp/


Dengan memperoleh respon baik dari Customer serta Restu juga sabar menghadapinya maka dengan ini Restu menambahkan poin +10 karena disiplin menjawabnya dan mengarahkan dengan baik ke customernya ^^

Leave a Reply