Operator Melayani Customer Tidak Sesuai Peraturan (Abdullah Fajar)

Dear Abdullah Fajar,,
Cc All Operator

Tolong perhatikan gambar dibawah ini ya

Dilihat dari gambar diatas bahwa Abdullah Fajar Tidak memberikan canned response verifikasi kepada customers (kecuali masalah Rinfo) Jika Permaslahan Rinfo maka Canned diganti menjadi “Selamat Siang/Sore/malam, ada yang bisa kami bantu?” maka sesuai dengan peraturan iDuHelp! http://iduhelp.ilearning.me/2016/09/01/peraturan-iduhelp/ nomor 7 dan poin dengan ini Abdullah Fajar mendpatakan pengurangan nilai sebesar (-2).

Terima Kasih
referensi : 20 Juni 2018 https://dashboard.tawk.to/#/messaging

Leave a Reply