Kelengkapan Jaga Operator iDuHelp!

Pada saat bertugas menjadi Operator iDuHelp! yang harus di perhatikan adalah;

  1. Operator membuka akun Tawk.to yang sudah di invite oleh PIC iDuHelp!
  2. Membuka Channed Respon iDuHelp! Online
  3. Membuka email iDuHelp! Online untuk verivikasi kepada customer
  4. Membuka email pribadi (Email Rinfo Operator)
  5. Membuka akun ROOSTER untuk membuat tiket jika operator tidak bisa menangani customer diantaranya;
    1. Aktivasi SIS+
    2. Reset Password Rinfo
    3. Lupa Password
    4. Akun iDu Rinfo/iLP sudah request tetapi belum di tangani oleh PIC
  6. Membuka link iRan.ilearning.me dan iRan.raharja.info
  7. Cara meneruskan Jawaban Rooster ke Customer (Jika kemarin membuat Tiket ROOSTER)