Kelengkapan Jaga Operator iDuHelp!

Pada saat bertugas menjadi Operator iDuHelp! yang harus di perhatikan adalah;

  1. Operator membuka akun Tawk.to yang sudah di invite oleh PIC iDuHelp!
  2. Membuka Channed Respon iDuHelp! Online
  3. Membuka email iDuHelp! Online untuk verivikasi kepada customer
  4. Membuka email pribadi (Email Rinfo Operator)
  5. Membuka admin console untuk kode verivikasi 8 digit (How to Open Admin Console for Operator iDuHelp!)
  6. Membuka akun ROOSTER untuk membuat tiket jika operator tidak bisa menangani customer diantaranya;
    1. Aktivasi SIS+
    2. Reset Password Rinfo
    3. Lupa Password
    4. Akun iDu Rinfo/iLP sudah request tetapi belum di tangani oleh PIC
  7. Cara membuat tiket ROOSTER (Klik Disini) Seluruh Tutorial ROOSTER (Klik Disini)
  8. Membuka link iRan.ilearning.me dan iRan.raharja.info
  9. Cara meneruskan Jawaban Rooster ke Customer (Jika kemarin membuat Tiket ROOSTER)
Cara Operator melayani customer dengan baik ^^
  1. Memberikan Tutorial iRan
  2. Lupa Password Rinfo / Reset Password Rinfo
  3. Aktivasi SIS+
  4. Kode Verivikasi

Leave a Reply