Dengan membuka Channed di Email iDuHelp! Online
Contoh meneruskan jawaban tiket ROOSTER
Patikan anda mendapatkan jawaban melalui email dengan subject, sebagai berikut;
[#6663] – Jawaban Tiket ROOSTER Reset Password Rinfo
**[#6663] = Merupakan nomor Tiket
**Reset Password Rinfo = Prihal yang kita buat / issue pada ROOSTER
Mendapatkan email yang berisikan jawaban dari PIC yang sudah menangai tiket tersbut, sebagai berikut;
**Jika sudah mendapatkan email jawaban dari PIC maka WAJIB harus meneruskan jawaban tersebut melalui email iDuHelp!
Buka email iDuHelp! >> Buat pesan >> Pilih tamplate yang sudah tersedia (Jika tidak ada silahkan lihat disini)
Hallo [Customer],
Selamat [Waktu]
Operator kami telah membalas pertanyaan Anda, mengenai “Reset Password Rinfo”
Berikut ini adalah jawaban dari pertanyaan Anda pada iDuHelp online
Permintaan Reset Password Rinfo dengan data berikut : [Data pendukung dari customer]
NIM :
Nama :
Email Rinfo :
Email Alternatif :
Perihal ini sudah di eksekusi dan silahkan login pada link ini Rinfo
Oke , Tiket dengan nomor #[Nomor Tiket] ini sudah ditangani ya ^^
[Nama Operator], Team iDuHelp!
Thank you for using iDuHelp!
**Pastikan kirim email ke customer dan milis [email protected]
**Gunakan Nama operator (Nama kalian) yang jelas
*Untuk lebih jelas silahkan buka email iDuHelp! dan cari nomor tiket 6663*