Nama – Tridharma Periode Ke-? (Template)

Penilaian Tridharma iDuHelp! Periode Ke-? pada tanggal 02 November 2015 – 12 Februari 2016 (berjalan selama 15 minggu). Dengan rincian performa operator iDuHelp!, maka hasil rekapan penilaian yang didapatkan selama operator menjalankan masa Tridharma iDuHelp! yaitu sebagai berikut :

No Bentuk Target Target Pencapaian Keterangan
1 Jumlah Customer Online 15 x 10 = 150 97 x 10 = 970  
2 Jumlah Customer Offline 15 x 10 = 150 1 x 10 = 10  X
3 Jam Monitoring 15 x 5 = 75 15 x 5 = 75  
4 Pengurangan Nilai -20
5 Special Contribution  0
Total Target 375

(375:100=3.75)

1035

(1035:3.75=276)

Total Tridharma 276
warna hijau = masa periode yang dijalankan operator iDuHelp!
warna biru = hitungan poin tridharma operator
x 10 adalah hitungan peforma
x5 adalah hitungan jam monitoring perhari sesuai Tridharma
:100 adalah angka pasti untuk mendapatkan sebuah target dicapai
warna hitam = tercapai
warna merah = tidak tercapai target

Keterangan :
Total Target dibagi berapa yang hasilnya harus 100
untuk perhitungan di Total Tridharma

GRADE :
A+ = >251
A = 200 - 250
B+ = 150 - 199
B = 100 - 149
E = <99

Rincian kehadiran operator periode 02 November 2015 – 12 Februari 2016 (15 minggu), yaitu sebagai berikut :

No Bulan Hadir Telat Izin Alfa
1 November (4 Minggu)  3 1
2 Desember (5 Minggu)  5
3 Januari     (4 Minggu)  4
4 Februari    (2 Minggu)  2
TOTAL 14 1
Referensi :
- Tridharma Periode Ke-5
- History Penilaian Tridharma Operator iDuHelp!
- Rincian Peforma Operator iDuHelp!

Leave a Reply